(주)세컨드팀(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하여, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 AI 면접 서비스와 관련하여 개인정보가 어떻게 처리되는지 안내하기 위해 수립되었습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 지원자는 별도의 회원가입 없이 서비스를 이용하며, 수집된 정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
구분 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
AI 면접 응시 (지원자) | 면접 대상자 식별, 인터뷰 진행 및 답변 분석, 결과 리포트 생성 | 성명, 이메일, 인터뷰 영상/음성 데이터, 전사본 | 채용 절차 종료 후 90일 (또는 기업 설정 기간) |
서비스 이용 (기업 사용자) | 워크스페이스 생성 및 관리자 식별, 서비스 안내, 고객 지원 | 성명, 회사명, 회사 이메일, 연락처 | 워크스페이스 삭제 시 또는 위탁계약 종료 시 |
마케팅 활용 (기업 사용자) | 신규 서비스 및 프로모션 안내, 채용 관련 정보 및 뉴스레터 발송 | [선택] 성명, 회사 이메일 | 동의 철회 또는 서비스 해지 시 |
서비스 고도화 | AI 모델 평가 알고리즘 최적화 및 품질 개선 | 가명처리된 인터뷰 데이터 및 분석 결과 | 목적 달성 시까지 |
2. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체: Microsoft Korea (Azure)
위탁 업무: 클라우드 인프라 제공, 데이터 보관 및 Azure OpenAI 서비스를 통한 AI 분석
데이터 위치: 한국 리전 내 보관 및 처리
보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
참고: 회사는 Azure OpenAI 서비스를 활용하며, 관련 데이터는 AI 모델 학습에 재사용되지 않도록 안전하게 관리됩니다. 또한 모든 데이터는 국내(한국 리전) 서버 내에서 처리되어 국외로 전송되지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 지원자의 면접 결과를 채용을 의뢰한 기업에만 제공하며, 이외의 제3자에게는 제공하지 않습니다.
제공받는 자: 지원자가 응시한 채용 공고를 게시한 구인 기업
제공 목적: 후보자 평가 및 채용 전형 진행
제공 항목: 성명, 이메일, AI 면접 영상 및 분석 리포트
보유 기간: 해당 기업의 채용 절차 종료 시까지
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
파기절차: 수집 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다.
파기방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 오류 정정, 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
지원자의 특이사항: 비밀번호를 사용하지 않는 비회원 서비스이므로, 권리 행사 시 이메일 인증 등을 통한 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
AI 자동화 결정 관련: 지원자는 AI의 자동화된 분석 결과에 대해 설명 요구 및 이의제기를 할 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 Azure 클라우드의 강력한 보안 체계를 기반으로 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.
데이터 암호화: 전송 시 SSL/TLS 암호화 및 저장 시 암호화 적용.
접근 통제: 개인정보 취급 직원의 범위를 최소한으로 한정하고 접근 권한을 엄격히 관리.
보안 모니터링: 해킹 및 바이러스 방지를 위한 실시간 감시 시스템 운영.
7. 개인정보 보호책임자
이메일: support@supercoder.co
서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 모든 문의는 위 고객지원팀을 통해 접수해 주시기 바랍니다.